Roulement, conflits, équipe démotivée
J’accompagne les PME à trouver pourquoi
Je transforme les tensions invisibles en actions concrètes : un portrait clair de ce qui freine vraiment vos équipes, et un plan pour le corriger.
Ça ressemble à quoi chez vous?
Des départements qui ne se parlent plus
Des démissions qui s’enchaînent
Des décisions qui n'aboutissent jamais
Des gestionnaires à bout de soufflent
Des processus flous
Le diagnostic organisationnel
J'interviens auprès des PME. Un diagnostic organisationnel mené directement auprès de vos équipes, sur le terrain.
Dans chaque organisation, il existe un écart entre ce qui se dit en réunion et ce qui se dit dans le corridor. C'est dans cet écart que se trouve la vraie cause de ce qui bloque.
Mon travail est d'aller chercher ce qui ne se dit pas, de le rendre utilisable, et de vous le remettre sans jamais exposer personne.
Un non-dit ne reste jamais gratuit.
Il se paie en roulement, en projets qui traînent et en clients qu'on perd sans comprendre pourquoi.
CE QUE J’APPORTE
Un diagnostic sans suite, ça reste un rapport sur une tablette. Ce qui fait la différence, c'est ce qu'on fait avec ce qu'on a trouvé. Une fois les causes identifiées, j'interviens directement là où ça bloque sous forme de trois volets:
01
Structurer le fonctionnement
J'organise ce qui manque de clarté : processus de travail, objectifs communs et mesurables, rencontres qui débouchent sur de vraies décisions.
02
Rétablir la communication
Je fais émerger les conversations que personne n'ose amorcer: entre les départements, entre les paliers, et là où les tensions s'accumulent en silence.
03
Renforcer les gestionnaires et les équipes
J’accompagne vos gestionnaires sur le volet humain de leur rôle et je reconstruis les équipes fragilisées pour qu’elles retrouvent une base solide pour avancer ensemble.
Ce qui me distingue
Je viens du marketing, de la stratégie et des comités de direction.
Je viens du terrain.
Vingt ans qui m'ont appris comment une entreprise fonctionne réellement.
En start-up, j'ai appris à décider vite avec peu de moyens et à faire tenir une équipe par la clarté plutôt que par la structure.
En PME, j'ai vu ce qui ébranle une entreprise qui grandit plus vite que ses façons de travailler.
En multinationale, j'ai composé avec des organisations où l'information traverse plusieurs paliers avant d'arriver au bon interlocuteur, et où le vrai enjeu est rarement celui qu'on nomme en réunion.
Cette diversité est ce qui me permet de reconnaître rapidement, chez un client, un problème que j'ai déjà vu ailleurs sous une autre forme.
Mon intelligence émotionnelle a été mesurée au EQ-i 2.0, le premier instrument d'intelligence émotionnelle scientifiquement validé et le plus utilisé dans le monde. Je fais partie du 6 % ayant obtenu les résultats les plus élevés. Concrètement : je capte en entrevue ce que les gens ne disent pas.
Je ne diagnostique pas un climat de travail. Je diagnostique ce qui vous empêche de livrer.
Comment on travaille ensemble?
Entrevues confidentielles auprès d'un échantillon stratégique de votre organisation : dirigeant, gestionnaires, employés. On va à la source, là où l'information circule vraiment, pas là où elle est officiellement rapportée.
Étape 1 :
J’écoute
Cinq dimensions analysées, les non-dits nommés, un niveau d'alerte pour chacune. Vous recevez un portrait clair, entièrement anonymes, et des actions priorisées avec leurs indicateurs.
Étape 2 :
Je diagnostique
Étape 3 :
J’interviens
Le diagnostic n'est pas la fin du mandat. C'est ce qui indique où intervenir.
Vous ne repartez pas avec un rapport. Vous repartez avec des changements que vos équipes remarquent.
Selon l'ampleur, l'intervention se déploie sur quelques semaines à quelques mois, sans embaucher à temps plein.
Résultats
Ce que j'ai observé dans les organisations où je suis intervenue.
On accélère la croissance.
Le climat change.
Les gens s’impliquent.
La rentabilité suit.
Sans pousser personne.
On garde les gens.
Et on attire les bons.
On innove partout.
Pas seulement dans les produits.
On livre plus.
Et plus vite.
Ce qui freine votre organisation se passe souvent en silence. En 30 minutes, cette conférence nomme les 5 dimensions organisationnelles que tout dirigeant devrait solidifier et propose des actions concrètes applicables dès le lendemain matin.
Conférence pour PME : Les non-dits de votre organisation
Foire aux questions
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Ça varie selon la taille de l'organisation. La majorité des mandats se complètent en 6 à 8 semaines, des entretiens jusqu'à la restitution.
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Oui. Le diagnostic s'adapte au nombre d'employés et à la complexité organisationnelle. L'approche reste la même, l'ampleur varie.
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Non. Un audit RH vérifie la conformité de vos processus. Le diagnostic Lumina mesure l'engagement réel, les dynamiques humaines et les enjeux d’entreprise qui sous-tendent la performance.
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Vous décidez. Certains clients implantent les recommandations en interne. D'autres préfèrent un accompagnement Lumina.